Asenna Air-kortinlukija

Uusille asiakkaille:

I. Asenna Air-kortinlukija

  1. Avaa SumUp-sovellus ja kirjaudu käyttäen sähköpostiosoitetta ja salasanaa.

  2. Syötä 1.00€ näppäimistöllä ja paina 'Veloita'. Lukija käynnistyy automaattisesti.

  3. Varmista, että lukijasi löytyi sovelluksella: painamalla 'Yhdistä', vahvistat, että 3 numeroinen koodi joka näkyy sovelluksessa vastaa kortinlukijan takana näkyvän sarjanumeron 3 viimeistä numeroa.

  4. Yhteysparin muodostus onnistui! Kortinlukija synkroi nyt käyttäjätilisi tiedot. Prosessi vie noin 2 minuuttia.

TÄRKEÄÄ: Jos sinulla on ongelmia Air-kortinlukijasi asentamisessa, seuraa alempana olevia ohjeita "olemassaoleville asiakkaille".

II. Maksujen vastaanotto

  1. Olet nyt valmis ottamaan ensimmäisen maksusi (lähimaksu, PIN tai magneettiraita).

  2. Nyt asiakkaasi hyväksyy maksun (esim PIN)

  3. Vihreä ✓-merkki kertoo, että maksu onnistui. Maksu tilitetään 2-3 arkipäivän aikana.

Olemassaoleville asiakkaille:

Asenna Air-kortinlukija

  1. Avaa SumUp-sovellus ja kirjaudu sisään käyttäen sähköpostiosoitetta ja salasanaa.

  2. Paina 'Käyttäjätili' (Android: valikko-symboli vasemmassa yläkulmassa)

  3. Nyt avaa 'Maksutavat'/'Valitse kortinlukija' ja paina 'Air' aloittaaksesi asennuksen.

  4. Varmista, että lukijasi löytyi sovelluksella: painamalla 'Yhdistä', vahvistat, että 3 numeroinen koodi joka näkyy sovelluksessa vastaa kortinlukijan takana näkyvän sarjanumeron 3 viimeistä numeroa.

  5. Yhteysparin muodostus onnistui! Kortinlukija synkroi nyt käyttäjätilisi tiedot. Prosessi vie noin 2 minuuttia.

Voit nyt vastaanottaa korttimaksuja kuten tavallisesti.

Vianetsintä

Jos et onnistu yhdistämään lukijaa ylhäällä olevien ohjeiden mukaisesti, yritä seuraavaa:

  • Tarkista, että älypuhelimesi/tablettisi täyttää tarvittavat vaatimukset.

  • Aloita laiteparin muodostaminen avaamalla käyttäjätilisi sovelluksessa vasemmasta yläkulmasta (iOS: Käyttäjätili, Android: Valikko-symboli), painamalla "Maksutavat"/"Valitse kortinlukija" ja valitsemalla "SumUp Air" kortinlukijaksesi.

  • Käynnistä älypuhelimesi/tablettisi uudelleen: tekemällä näin myös Bluetooth-siru käynnistyy uudelleen.

  • Tarkista onko SumUp-sovelluksesta saatavilla päivitystä App Storessa tai Google Play sovelluskaupassa.

  • Tarkista älypuhelimesi/tablettisi asetuksista onko laitteeseesi saatavilla käyttöjärjestelmäpäivitystä. Jos on, suosittelemme lataamaan sen (Tiedostokoon suuruuden takia suosittelemme lataamaan päivityksen työpäiväsi lopussa).

Maksutavat

SumUp Air-kortinlukijallasi olet teknologisesti ajantasalla. Täältä löydät lisätietoja korttimaksujen vastaanottamisesta laitteellasi.

Mitkä kortit käyvät?

  • Luottokortit (Master Card, Visa)

  • Debit-kortit (V PAY, Maestro, Visa debit, Visa Electron, Mastercard Debit)

Miten kortit luetaan?

  • Lähimaksu (NFC): Vilauta korttia 1-2 sekunttia näytön päällä

  • Siru: Kortti syötetään lukijan päällä olevaan aukkoon. Syötä kortti siten, että sirupuoli on ylöspäin syötettynä lukijan sisälle.

Miten asiakas hyväksyy maksun?

  • Syöttämällä 4 numeroisen PIN-koodin lukijaan ja painamalla vihreää ✓-painiketta

  • Allekirjoita SumUp-sovelluksessa (Älypuhelimesi/tablettisi näytöllä)

  • Alle 25€ lähimaksut eivät tarvitse vahvistusta - Yli 25€ lähimaksut vahvistetaan PIN-koodilla tai allekirjoituksella SumUp-sovelluksessa (Älypuhelimesi/tablettisi näytöllä)

Huomaa, että sinä, asiakkaasi tai SumUp eivät voi päättää mitä toimintoa maksujen vahvistamisessa käytetään, koska se riippuu kyseisen kortin asetuksista.

Air-kortinlukijan lataus

Varmista, että kortinlukijassa on vähintään 25% latausta, jotta korttimaksut voidaan käsitellä optimaalisesti.

Virtapalkki näkyy Air-kortinlukijan näytöllä.

Voit ladata Air-kortinlukijasi Micro USB kaapelilla, joka tulee pakkauksen mukana (joko kytkemällä sen tietokoneeseen tai virranlähteeseen). Voit myös latauksen aikana käyttää kortinlukijaa. Voit tehdä noin 500 maksutapahtumaa täyteen ladatulla laitteella.

Asenna Air-kortinlukija

Mikä tarkoitus sinisillä valoilla/LEDeillä on?

LEDit ovat 4 sinistä valoa laitteen alalaidassa.

  • Heti ku käynnistät kortinlukijan, 4 LED-valoa välähtävät nopeasti. Myöhemmin ensimmäinen LED välkkyy 4 sekunnin välein tarkoittaen, että laite on päällä.

  • Lisäksi , LEDit vilkkuvat kunnes yhteys kortinlukijan ja älypuhelimen/tabletin välille on muodostettu.

  • Jos suoritat lähimaksuja, ensimmäinen LED välkkyy pysyvästi. Kunnes kortti on kortinhaltjan toimesta vilautettu lukijassa, kaikki 4 LED-valoa välähtävät.

  • Lisäksi LED-valot näyttävät akun virtatason. Jos painat virtanappia pikaisesti, kaikki LEDit välähtävät tarkoittaen, että akku on täynnä, jos vain 3 valoa välähtäa, on akkua jäljellä 75% ja niin edelleen. Jos vain 1 LED välähtää, lataa akku.

Yleisesti laitteen käsittelystä

  • Voimme taata laitteen toimivan moitteettomasti -10°C ja +45°C välillä. Siksi emme suosittele laitteen jättämistä kesällä tai talvella esimerkiksi autoon pitkäksi ajaksi.

  • Vaikka et käyttäisikään kortinlukijaa säännöllisesti, suosittelemme, että lataatte sen kerran kuukaudessa.

  • Kortinlukija on suunniteltu turvallisuussensorein estämään manipulaatiota ja väärinkäytöksiä. Tämän takia suosittelemme, että olette varovainen laitteen käytössä. Älä käytä voimaa tuotteen kanssa ja vältä suoria iskuja (mukaan lukien pudottaminen tai pöydälle heittäminen), jotta automaattinen turvallisuuslukitus ei mene päälle. Kun lukitus on päällä sitä ei voida enään avata.